Política de Privacidade e Segurança dos Dados
1. Introdução
A Multiforte Segurança valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais por meio de formulários de contato, cadastros em nosso site, interações em redes sociais e atendimento ao cliente. Os principais tipos de informações coletadas incluem:
Nome completo;
E-mail e telefone;
Endereço (se aplicável);
Informações relacionadas aos serviços prestados;
Dados de navegação e cookies (quando aplicável).
3. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
Prestação de serviços de segurança patrimonial e pessoal;
Atendimento a solicitações e suporte ao cliente;
Envio de comunicações institucionais e promocionais;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Melhoria da experiência do usuário em nosso site.
4. Compartilhamento de Dados
A Multiforte Segurança não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Quando necessário para a prestação dos serviços contratados;
Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Com prestadores de serviços que operam sob contrato de confidencialidade.
5. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por pessoal autorizado.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento para o tratamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (65) 3054-4456.
7. Uso de Cookies
Usamos armazenamento local para guardar suas preferências de cookies neste navegador por até 180 dias. Cookies opcionais de estatísticas (Google Analytics) e publicidade (Google Ads) ficam desativados até sua autorização. Você pode aceitar todos, rejeitar os opcionais ou personalizar as categorias no aviso de cookies. Para alterar ou revogar sua escolha, use “Preferências de cookies” no rodapé. Quando autorizados, esses serviços podem medir visitas, cliques no telefone e no WhatsApp e a abertura do WhatsApp pelo formulário. Esses eventos não confirmam uma ligação atendida ou mensagem enviada. Os dados preenchidos no formulário são incluídos na mensagem que você decide enviar pelo WhatsApp e não são enviados como parâmetros de eventos ao Analytics. Vídeos do YouTube são carregados somente quando você solicita a reprodução, em modo de privacidade aprimorada. Também é possível gerenciar cookies nas configurações do navegador.
8. Alterações nesta Política
A Multiforte Segurança pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco pelo telefone (65) 3054-4456.